C’est le constat établi par l’Etat, qui lance un plan emploi-formation pour pallier entre autres ces difficultés de recrutement.
Les objectifs sont clairs : 100 millions de visiteurs par an et des recettes à hauteur de 80 milliards d’euros.
Ce n’est pas encore le cas, mais on relève néanmoins de bons chiffres pour l’année 2018 :
- 1ère destination mondiale, suivie de l’Espagne et des Etats-Unis
- 89,4 millions de visiteurs, soit +3%
- 56,2 milliards dépensés par les touristes, soit +6,4%
- 280.000 offres d’emploi par an
Des résultats en demi-teinte
Malgré ces bons résultats loués par le gouvernement, on dénombre 100.000 postes non pourvus dans la filière.
Le plan emploi-formation s’appuie sur les recommandations édictées par Frédérique Lardet, députée LRM de Haute-Savoie. Ce dispositif, en accord avec les professionnels du tourisme, vise à améliorer les formations à travers les campus des métiers et les centres d’excellence.
On retiendra :
- la création d’une plateforme numérique des métiers et d’orientation recensant les postes et favorisant les parcours professionnels
- la mise en place d’un “comité de filière”, comme dans l’industrie.
- la création de 15.000 emplois supplémentaires par an
- l’incitation à la création de groupements d’employeurs dans le tourisme, c’est-à-dire, pour un salarié, la possibilité d’avoir un contrat unique qui regroupe plusieurs employeurs).
Et les touristes dans tout ça...
Le plan détaxe concerne les 19 millions de visiteurs extra-européens et se fera en 3 étapes :
- le délai de la détaxe va passer de 1 à 3 jours,
- le plafond de remboursement passera quant à lui de 1.000 à 3.000 euros, et
- le montant des achats tombera de 175 euros à 100 euros.
Avoir ces chiffres en tête est important pour tous les professionnels du tourisme. La région Auvergne-Rhône-Alpes, quant à elle, alimente depuis 6 ans une offre de formations continues conçues pour les professionnels du tourisme. Cette offre se décline en 3 axes : un programme de formation inter-entreprises, des parcours certifiants, et des solutions intra & sur-mesure.
Si vous souhaitez en savoir plus, connectez-vous sur le site de Trajectoires Tourisme.
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Par Jean-Michel Bezat – publié le 17 mai 2019
